Als consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van
redenen de Overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen
derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling
meerdere producten met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de
herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders
dan de vervoerder, het laatste product in bezit heeft gekregen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u ons via een ondubbelzinnige verklaring
(bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de
Overeenkomst te herroepen, aan Studi-Otis, per adres Rhododendronstraat 137,
2563 SZ te Den Haag, of door een e-mail te sturen naar info@studio-otis.com of door ons contactformulier te gebruiken. U kunt hiervoor ook
gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat is bijgevoegd bij deze
Voorwaarden, maar u bent hiertoe niet verplicht.

Om uw herroepingsrecht binnen de gestelde 14 dagen uit te oefenen dient u de producten verzonden te hebben
voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft
gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge
van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste
standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de
hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij
betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie
heeft verricht. In ieder geval zullen er voor (een) dergelijke terugbetaling(en) geen kosten
bij u in rekening worden gebracht. Niettegenstaande het voorgaande, kunnen we de
terugbetaling weigeren tot we de producten opnieuw in ons bezit hebben of tot u een bewijs
levert dat u de producten heeft teruggestuurd, al naargelang welk geval zich het eerst
voordoet.
U moet de producten onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag
waarop u ons op de hoogte bracht van de herroeping van de Overeenkomst naar ons
terugsturen. De termijn wordt gehaald indien u de producten voor afloop van de termijn van
14 dagen retour verzendt. De
termijn wordt gehaald indien u de producten voor afloop van de termijn van 14 dagen retour
verzendt.
U draagt de directe kosten voor de retourzending van de producten.
U bent alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de producten als die kan
worden toegeschreven aan een onnodige hantering van de producten met het oog op de
toetsing van de aard, eigenschappen en werking van de producten.

Overeenkomstig de bepalingen betreffende het
herroepingsrecht, heeft u geen recht de Overeenkomst te annuleren wanneer het de levering
van een van de volgende producten betreft:

1. Op maat gemaakte artikelen
2. Muziek cd's/-dvd's zonder de originele verpakking.
3. Verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geretourneerd kunnen
worden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Uw recht op annulering van de Overeenkomst geldt uitsluitend voor producten die in
dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze heeft ontvangen. Er zal geen
terugbetaling plaatsvinden indien het product na opening is gebruikt. Wees dus voorzichtig
met het (de) product(en) terwijl het (ze) in uw bezit is (zijn). De producten dient u te
retourneren in of met de originele verpakking, instructies en andere documenten die
mogelijk zijn ingesloten. U moet het te retourneren product in ieder geval opsturen samen
met het ticket dat u bij de levering van het product heeft ontvangen.
U vindt een overzicht van de uitoefening van uw recht op annulering bij ontvangst van de
bestelling.

Om ons te informeren over uw retour, kunt u contact met ons opnemen via het
contactformulier. Wij verzoeken u het product samen met het ticket zo snel mogelijk te
retourneren naar het opgegeven adres en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum
waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de Overeenkomst te herroepen. U
bent verantwoordelijk voor de directe kosten voor de retourzending van de producten.
Nadat we het product gecontroleerd hebben, informeren wij u over uw recht op restitutie
van de betaalde bedragen. Verzendkosten zullen worden terugbetaald indien het
herroepingsrecht binnen de wettelijke termijn is uitgeoefend en alle producten waaruit het betreffende pakket bestaat zijn geretourneerd. De restitutie geschiedt zo snel als mogelijk
en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum waarop u ons over uw intentie te annuleren
heeft geïnformeerd. Niettegenstaande het voorgaande, kunnen we de terugbetaling
weigeren tot we de producten opnieuw in ons bezit hebben of tot u een bewijs levert dat u
de producten heeft teruggestuurd, naargelang wat zich het eerst voordoet. Restitutie vindt
altijd plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop heeft betaald.

U draagt de kosten en het risico voor het terugzenden van de producten indien u niet heeft
gekozen voor de gratis retourmethode zoals hierboven aangegeven.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of door te bellen
naar +31625497218.

In het geval u van mening bent dat op het moment van levering het product niet
overeenstemt met hetgeen u met ons bent overeengekomen, dan moet u onmiddellijk
contact met ons opnemen via ons webformulier om de productgegevens en de gebreken
aan te geven. Tevens kunt u contact met ons opnemen door te bellen naar +31625497218.
U zult dan instructies van ons krijgen.
U moet het product retourneren naar het adres dat is vermeld op onze site.
We zullen het geretourneerd product zorgvuldig controleren en u binnen een redelijke
termijn per e-mail inlichten over uw recht op vervanging of (in voorkomend geval)
restitutie. De restitutie of vervanging van het product zal zo snel mogelijk plaatsvinden en
in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de datum waarop we u een e-mail sturen om te
bevestigen dat terugbetaling of vervanging van het product zal plaatsvinden.
De betaalde bedragen voor producten die zijn geretourneerd als gevolg van beschadiging
of gebreken zullen, indien hier daadwerkelijk sprake van is, volledig worden gerestitueerd,
inclusief de verzendkosten en de kosten die u heeft gemaakt om het product naar ons te
retourneren. Restitutie vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop
heeft betaald.
Alle rechten die u op grond van huidige wetgeving toekomen zullen in ieder geval worden
gewaarborgd.